#5 Платные гайды — халтура и искусство поверхностного скольжения
Погружение в платные гайды по Тбилиси.
Привет. Сегодняшний текст будет немного злым и немного с матами. Я в поисках своего tone of voice. Где-то я буду шепчуще-доверительным, где-то ядовито-желчным. Где-то излишне словоохотливым, а где-то из меня слова не вытянуть.
Сегодня я не могу не рассказать про платный гайды по Тбилиси. Обожаю их читать. Это мой guilty pleasure. Пока я расщедрился на два платных гайда, и оба раза остался в полном восторге. Такой поверхностной херни я давно не читал. Планирую покупать и дальше.
Эксперт с горы
Вообще, конечно, это разговор и о проблеме экспертности и о доверии к чужой экспертизе. Я довольно быстро обратил внимание, что многие в Грузии продают некую свою экспертность на основе опыта жизни в том же Тбилиси. Обычно это подаётся в формате экскурсий (или прогулок) по улицам, авторских бархоппингов, нетворкинга в виде бранчей или тематических клубов по интересам. Ну а ещё платных гайдов.
Вот, например, я видел не так давно платный гайд по грузинскому вину, который составили какие-то заезжие московские ребятки за 3 месяца. Нет, конечно можно составить гайд по грузинскому вину за такой срок, правда придётся бухать с двух рук каждый день, но что не сделаешь для качественной экспертизы.
И как бы вроде нет в этом ничего плохого, каждый делает всё в силу своих умений и знаний. Но проблема всех этих инициатив в их однообразности и малом уровне экспертности. Если присмотреться, то можно увидеть что всё происходит в одних и тех же местах или всё чаще всего об одном и том же. Условно говоря охватывается лишь узкий сегмент фэнси-заведений и мест. Ну вы знаете, Stamba, Lolita и так далее. И оно понятно - дорогой и презентабельный сегмент. И заведения, в общем-то хорошие. Но это скучно. И мне кажется что так много других, весьма достойных мест, попросту исчезают из поля зрения - просто потому что они недостаточно модные.
И тут я могу наконец проговорить основную проблему этих инициатив (и гайдов в том числе) - у их авторов весьма поверхностный и умышленно, или вполне естественно, узкий кругозор на окружающий их Тбилиси (да и Грузию в целом). Всё это выглядит как поверхностное скольжение, без попытки погружения в суть.
Я вижу проблему этого в том, что авторы всех этих гайдов — они не open-minded, их взгляд зашоренный. И весьма ограниченный. Ограничен он их привычками, претензией на определённый уровень потребления, стереотипами и узостью мышления, претензией на роскошь, сервис, и жизнью в крупных мегаполисах.
И конечно же вопрос доверия к самому автору. На основании чего стоит доверять автору платного гайда? Кто даст гарантию, что вы покупаете действительно качественный продукт? А не созданный на коленке список мест, который почти любой интересующийся экспат может составить за полгода активной жизни, а может и за три месяца. Как показал пока мой небольшой опыт - я купил ДВА платных гайда - их действительно собирают на коленке.
По щучьему велению
Последний платный гайд, который я купил и прочитал - это был гайд от Щуки. Стоил он мне 800 российских рублей. Вопросы к нему начались со старта.
Кроме криво сделанной оплаты у них на сайте (которая ориентирована исключительно для россиян и тех кто имеет российские карточки), сам файл гайда весил более 100 мб. Что мешало его уменьшить? Ничего. И это конечно халтурный подход, n'est-ce pas? Всё это кажется мелочами, но это важно, если издание заявляет об амбициях делать гайды и даже держит целого отдельного редактора на это направление.
Вот вам быстрая статистика по осмотрам гайда “Щуки”.
■ Три месяца. Примерно через такое время был написан этот гайд. Конечно, за три месяца можно сделать очень крутой гайд, если целенаправленно ежедневно этим заниматься. К сожалению это не тот случай.
■ 58 страниц. Вообще объём нормальный, если бы у него было нормальное наполнение. Но там: 7 кафе, 3 бара, 3 винных места, 9 коворкингов, 18 кофеен.
Также есть россыпь из книжных, керамических магазинов и студий, винтажных магазов, несколько парков, квартиры с airbnb. Также базовые рекомендации и информация вроде транспорта, интернета и тд.
Концепция. Сперва я удивился что гайд по сути даёт скромные рекомендации в виде трёх баров, трёх винных и семи кафе. Про алкогольную часть Тбилиси подано максимально сжато и отрывочно.
Но оказалось что это «умышленная» концепция! Правда никто нигде про это не написано. На сайте гидов “Щука” пишет что расскажет: «Где пить грузинское вино и красивые коктейли».
Как объяснили мне создатели гайда - это не баг, а фича. “Щука” мне рассказала, что их читатели в курсе их концепции и акцентов в контенте: «мы не пропагандируем алкоголь и не специализируемся на этом», - пояснили они мне. Правда вскоре они сделали подборку коктейльных мест. Надеюсь, рекомендовали там безалкогольные.
Почти всё что упоминается в гайде (возможно кроме апартаментов с airbnb) - уже было в их блоге. Т.е. какой-то добавленной стоимости в гайде по сути и нет. Это просто заново упакованные в pdf их старые обзоры из телеграма и инстаграма, которые они продают за отдельный прайс.
Кстати про деньги. Как я потом узнал, “Щука” предлагала различным заведениям оплатить позицию в своём гайде. Цена небольшая - 200 лари. Такой же ценник стоит на упоминание в их подборке в соцсетях.
Краткое резюме: для платного гайда от медиа которое позиционирует себя как «профессиональное» - это очень слабо. Непонятно на что ушли три месяца - обход всех спешалти кофеен? «Щука» заявляет о развитии этого направления и строит из себя “амбициозное” медиа - но судя по этому гайду - про новые города пока они толком писать не умеют. Хотя я не читал их другие гады про города, где они уже давно, потому что вообще не интересуюсь этими городами. Возможно там такая же херня.
А еще после прочтения гайда у меня сложилось впечатление, что он словно инструкция для приезжих как избегать грузин и грузинский движ, ориентируясь лишь на экспатские места.
Тбилиси всё ещё любит тебя?
Или вот возьмём платный авторский гайд от телеграм-канала “Tbilisi still loves me”. Я покупал его вариацию у Travel Inspiration за $12. Собственно разнообразие гайда можно посмотреть на этой карте. Если кратко, то скучная, банальная, поверхностная халтура. Жёстко? Да. Но честно.
Авторка предлагают очередной банальный набор мест из московских фэнси-гайдов по Тбилиси. Набор максимально затёртых мест подаётся как инновационный качественный гайд по самым топовым местам.
Если Сололаки и Старый Тбилиси, то это у неё: Valiko, Khasheria, Leila, Littera, Luca Polare(!?), Ezo, 41 gradus. При этом даже в самом гайде район подаётся как "вкусный", где много хороших мест. Но совсем ничего не рассказывается про бары Сололаки, которых тут расплодилось немеряно. Не говоря уже о том, что Сололаки сейчас чуть ли не центр крафтового тбилисского движа. И весь гайд по сути такой.
Мякотка. Если верить телеграм-каналу авторки, то она продаёт некую версию этого же гайда, который объёмом примерно в семь страниц и стоит $45 (130 лари). При этом вероятней всего сайт Travel Inspirator продаёт этот же гайд за $26, просто в раздутой на 100 страниц вёрстке. Не знаю отличаются ли они, но в версии что купил я не было ничего, что стоило бы даже этих денег.
Теперь вы понимаете о чём я? Я не против таких гайдов и того что они платные. Но ради чего всё это? И действительно ли это достойная работа за которую стоит брать деньги? И что больше всего меня забавляет, что эти люди любят рассуждать про качество продукта, сервис и прочее другие, но сами оказываются неспособны сделать качественный продукт и лишь рассказывают о своих амбициях.
Жажда личного исследования
Закончить сегодняшнюю рассылку я хотел бы разговором о личном исследовании города и о потребителях гайдов вообще. Конечно, если у вас мало времени на изучение города, то гайд неплохое подспорье. Я понимаю, что может быть лень искать что-то самостоятельно, лазать в тот же Google maps в поисках хорошего места. И что хочется иногда, чтобы тебя просто вели.
Но если вы переезжаете или приезжаете на длительный срок (это больше недели-двух), я бы рекомендовал изучать город самостоятельно. Это же максимальный кайф - исследовать и изучать новый город - получать новый опыт открытий. И не придётся платить за некачественный продукт, который вовсе не гарантирует вам интересный опыт.
Вот, например, так выглядит моя карта Тбилиси в Google maps спустя год жизни здесь.
А вы покупаете платные гайды?